صحيفة المرصد: كشف رائد الأعمال وخبير التسويق مازن مهنا، أهم الأفكار الإبداعية للتسويق وزيادة المبيعات.

وأشار “مهنا” إلى أن السوق السعودي يشهد حالة من النمو خاصة أن الجميع يعرف كيفية التعامل مع تطبيق توكلنا وابشر، وهناك قدرة على انشاء المعاملات عن طريق الهاتف، ولذا فهناك 80% من المبيعات تتم عن طريق الهواتف الذكية.

ولفت إلى أن هناك كثير من العاملين بالتسويق استفادوا بشكل كبير من التجارة الإلكترونية بسبب زيادة الطلب عليها في فترة جائحة كورونا.

وعن المهارات التي يجب أن تتوفر في العامل بالتسويق حتى يزيد من المبيعات لديه، قال إنه لا بد أن يكون لديه صفة الاستماع وفهم حاجة العميل، بالإضافة إلى مهارات الإقناع والإيمان بالمنتج.

كما أكد على ضرورة الإنصات بشكل تام للعميل وفهم المشكلة والتعامل معها، مؤكدًا على صحة مقولة العميل دائمًا على حق، لذا لا بد من فهم احتياجه.

ولفت مازن مهنا أن التسويق يحتاج ميزانية عالية، مضيفًا: “دائمًا أقول علمني كم تبي ميزانية أعلمك كيف أسوي لك خطة” فهناك خطة أو حملة تسويقية تكلف مليون ريال لمدة 3 شهور وخطة تكلف 10 آلاف ريال لمدة سنة كاملة، مشيرًا إلى أن المشاهير أداة من أدوات الخطة التسويقية أو مرحلة من مراحل الخطة التسويقية.